什么是心理咨询？怎样识别心理咨询师靠不靠谱？这篇文章全都有

小样梅

我是一个心理咨询的从业者，对于这个行业的丑闻，按说不应该我来曝光。但是，我热爱我的工作，这份工作是我从一开始入行，就决定要做一辈子的工作。所以作为一个独立的心理咨询执业的人员，我希望这个行业更加规范，更加健康的，让心理咨询可以帮助更多的人，让这个行业可以良性发展下去的。对于每一个心理咨询的从业者，我们都有责任担起维护这个行业的健康、让心理咨询良性地蓬勃发展——这也是我愿意“自曝家丑”的原因。
在中国心理咨询是一个新兴行业。心理咨询师国家执业资格认证从2003年~2017年，它经历了15年。在这15年里，心理咨询在国内发展情况并不乐观。因为在国内它全新的行业，大家都缺少经验，所以在规范化方面就存在一些问题。
2012年，由于某些原因，我内心有一些冲突，为了解决内心的冲突，我接触到心理咨询行业。当我第一次接触到这个行业的时候，我就深深的爱上它，那时我立志也要做一名心理咨询师。从此，我不断找各种心理学和心理咨询相关学习资料，开始漫长的长大之路。2014我拿到了三级心理咨询证书，然后我在深圳某家心理咨询所提任助理心理师，在这个过程中我学习到很多心理咨询实战技巧。
2016年我开始独立为人做咨询，就在2017年国家执业资格认证的最后一年，我拿到了二级心理咨询证书。我想如果不停考，我现在还不急着拿证。所以有证书也不一定能做咨询，我想这是国家取消考证的主要原因。
据我个人的了解，有些所谓的心理咨询师，是拿钱买来的证书，还有些人的拿到证书后，就再也没有后续的学习和自我长大，甚至还有少部分人用证书做为一个噱头牟取暴利。还有个别人利用这张证书，骗财骗色做一些违法犯纪的坏事……

在心理咨询的这条道路上，我才走过短短的5年时间，所以我依旧每天不间断学习和提升。心理咨询是什么？我依然觉得自己无法回答。因为我无法告知一个没有吃过口香糖的人，香糖的味道是怎样的？我可以描述它的外形、它的颜色、它的味道，但你依旧无法体会到他真实的口味。而心理咨询就是这个过程，它是一种体验，而不是一种表现。下面我们具体谈谈心理咨询那些是和不是：
了解心理咨询、心理师工作范畴

做为求助者我们要清晰的知道，咨询师也是人，不是万能的；他们只能解决你心理冲突的问题，现在的问题还是要靠自己解决。所以当咨询者的内心把咨询师从神的位置转换为凡人的位置，当他认为咨询师原来跟我一样是个普通人的时候，恰恰才是咨询真正开始的时候。
（1）心理咨询不是心理教育。
首先要明白教育是什么？教育是传递信息。我掌握的，你不知道，所以我教会你，这个叫教育，而心理教育就是一种传递心理知识类信息的过程。而心理咨询和心理教育完全是两回事。如果教育是一种传递信息的过程，那么咨询更多的是提供一种共同探讨问题的过程，甚至不追求一定要找到确定的答案。那很多人就有了疑问，不追求找到答案，那做心理咨询干嘛？
首先，心理咨询的工作范畴是解决心理问题，而不是现实问题。所以心理咨询师是无法解决你的现实性问题的，因为不在他的工作范畴内。

其次，心理咨询师的工作范畴更多的是情绪、情感、人格结构、行为模式等这些问题。当我们就一个引起我们焦虑和抑郁情绪的现实问题进行探讨时，这个过程本身就是一个治疗的过程，而不是事后告知你12345该怎么做。恰恰是在这1个小时左右的讨论过程中，每一句话，都是具有治疗的意义。
最后，心理咨询的过程不是一个享乐的过程。用按摩来做一个比喻：比如你落枕了或者颈椎、肩颈出现问题，找了一个专业的按摩师。因为有病源，所以按上去一定是会疼的，但是疼完了之后就会很轻松了。如果你追求的仅仅是求安慰、求抱抱、求“收养”，那也是没有必要选择做心理咨询。心理咨询的费用并不比吃一顿大餐来得便宜。正常的价格也在400~600元/次。你又何必浪费钱、时间、精力来这里“遭罪”呢。所以，心理咨询的目标一定是实现自我长大，而不是享乐。这一点也是大家要明白的。
（2）阅读心理作品不是心理咨询
很多朋友会因为遇到了一些心理上的问题，又不愿意接受心理咨询，常常会让我推荐一些心理学的书籍或文章给他们。但是，心理书籍是无法替代心理咨询的。就像心理教育和阅读心理书籍的本质都是一样的，都是一个接受信息的过程。就算你把一本描述草莓的书，倒背如流，你也无法知晓草莓的真正的味道。现在市面上心理学类的书籍已经多到爆棚，有的是为蹭热度的；有的媒体人考个证书就自称心理专家开始写书，实际上一个案都没有做过，就教别人12345怎么做；还有一些贴牌标榜自己才是“根正苗红”的专业心理学书籍，但究其内容却有明显的偏见和主观臆测。

这些书，都不能替代心理咨询。也不可能达到心理咨询的效果。如果一个人告诉你，看一本心理学的书，你的心理问题就解决了。那他不是推销员，就是骗子。即使是一位非常有经验的咨询师或者分析家写作的书，也只能充当学习的资料。而你的路，还得需要你自己走。你的问题，还得你自己面对解决。而心理咨询师就是那个陪伴在你身边，风雨无阻，帮助你在长大路上的人。一本书无法替代一个人的位置。关系，也必须在和人的关系中才能得以解决。所以，阅读心理作品不是心理咨询。
（3）精神科、神经科医生不是心理咨询师
现在我国二甲以上的医院，都要求设立心理科。这无疑对于大家来说是一件好事。所以很多人觉得，既然社会上的很多咨询师都不靠谱，那我就去医院。医院总归是正规的、靠谱的。当然，从医学角度上来说，医生当然是靠谱的。如果你有严重的失眠、抑郁、焦虑，当然要去精神科或者神经科去看医生了，但是，医生只负责生理问题。也就是说，通过药物可以缓解你的失眠、抑郁、焦虑等问题，但是药物控制的依然只是生理部分。而很多身体症状的本质是由于心理问题导致的。
我们在专业上称为：躯体化症状。所以，如果心理问题得不到真正的解决，身体上的症状就会反反复复的发作。所以仅仅依靠药物，效果也是不佳的。当然，药物该服用的遵医嘱，当然要服。而且，这类药物一旦开始服用，在服药的剂量和时间上面，一定要严格遵医嘱。这类药物不同于普通类的药物，增量还是减量或者停药，都需要认真的询问你的主治医生。但心理的部分，药物是无法帮你解决的，依然需要专业的心理咨询来解决，两者相互结合才能真正意义上完全康复。

说到这里，想到一个有趣的事情。很多人非常喜欢看医生，也非常相信医生，所以他们只认药。只要医生给开药吃，就很安心。他们抗拒心理层面的治疗。但这种认知是有偏差的。很多人认为宁愿承认自己生理有“病”，每天在医院里打葡萄糖、营养液，也不愿意承认自己心理有“病”，去找心理咨询师。他们觉得心理“有病”是一种很没面子，很羞耻的事情。
这个世界上还有一种人，他们的问题已经很严重了，已经不在心理咨询师或者精神分析家工作的范畴了。他们依然不愿意去医院。他们觉得一旦开始看精神科或者神经科，就是精神病或者神经性病症了。他们抗拒服用任何精神类或者神经类的药物。但这种认知也是有问题的。对于症状对严重的人来说，一般我们会建议药物和咨询或分析两者相结合，效果会更好。总而言之，不论是药物还是心理咨询、心理治疗，都是为了帮助我们更好地工作和生活的。精神科、神经科医生无法替代心理咨询师的工作，同样，心理咨询师也无法替代精神科、神经科医生的工作。他们的工作范畴是不同的，但是他们又是相辅相成的。
（4）有职业资格证书的心理咨询师，未必是合格的心理咨询师
前面我就自爆了家丑，有些咨询师的证书是买来的；还有此人只是通过了考试，拿到了证书，但实际上却根本不具备一个咨询师的职业素养。
一个咨询师拿到证书才算入门，要想成为一个真正的独立执业咨询师，至少需要5年的时间。因为它是一个人去疗愈另外一个人。我们面临的是一个有血有肉、有思想、有情绪情感活生生的人，而不是一台机器。医生和心理咨询师不同的是，医生是面对人的某个症状，有靶标，对症下药即可。而咨询师直接面对的就是一个人，一个心理上有症状的人。做心理咨询工作久了之后，你会觉得这个世界上已经没有所谓心理冲突人。因为这一切的“冲突”，在一个咨询师眼里，就像一份礼物，我们在小心翼翼地剥开层层叠叠的包装时，就能发现新世界。

投机取巧的人不仅在心理咨询行业有，在各行各业都有。很多人会觉得花几千块钱考一个证书，然后就可以执业了。一个小时赚好几百，几乎是一本万利，是一门很划算的生意。
首先，对于有这种想法的人，我劝诫你们不要这样做。因为，你会浪费好几千的考证钱。当然，现在也没有证书可以考了。
其次，对于已经拿到证书、打算这么做的人，我也要给你一个中肯的建议。心理咨询行业也是一个高危行业。如果你不具备专业素养，被砸了场子，那就真是偷鸡不成蚀把米，要知道每年都有咨询师被精神病人砸场子的新闻发生。
心理问题的鉴别诊断，是需要长年累月的经验和学习后才能获得的。而这也只是心理咨询师漫长的长大过程中的第一步而已。如果你不具备这个能力，接收了你没有能力去做的个案，那么后果是很严重的。而且大家知道，精神病人对自己发病时的行为，是可以不承担刑事责任的。
怎样识别心理咨询师靠不靠谱。

简历是可以造假的，证书是可以造假的，说这话也有自爆家丑的嫌疑。但是他的职业素养和专业技术是不可能长期造假的。首先最好的方式，在寻找心理咨询师时候，可以去找心理咨询圈子里的朋友，听听他们推荐，或者有过心理咨询经历的人，听听他们的想法。通过这样的方式，相对来说还是靠谱的。
当然，在没有任何资源的情况下，如何去甄别一个心理咨询师的职业操守，会成为一个现实意义上的难题。我从心理师的业务能力、人格魅力和形象管理三个方面，与大家分享我的思考。
（1）“权威”的心理咨询师是肤浅的
人们对心理咨询师有一个误解，就是要找哪些权威的专家，突出权威性，什么是权威性呢？有光环，有派头，喜欢场面的东西，当你看到这样的人就会容易觉得这就是权威。更令人担心的是这种误解被一些低水平的心理咨询师所利用，他们不讲能力提高，却故意在培养自己的权威作风。
权威性是应用在治疗关系之中，比如医患之间，患者必须严格按照医嘱来配合治疗，因为医生和患者之间是治疗关系。在这里，心理师和来访者建立的是咨询关系，在咨询关系中根本的原则是平等，依靠心理师的影响力，形成一个磁场来帮助来访者，在这里根本不需要“权威性”，如果心理咨询专家时时刻刻，总给他人一种“权威”高高在上的感觉，那么只能说明他很肤浅。
（2）优秀心理咨询师的鲜明特点
第一就是要有亲和力：态度和谐、目光慈祥、语气温和，只有这样才能清除来访者的阻抗心理，建立信任关系，才能帮到来访者。
（3）吓唬人的心理服务
我以前来访者一句话我有十句话等着他，然后从理论高度上、中、下三个层面进行探讨和深刻分析，结果我发现效果很不好。也许有的朋友遇到过一些人在给你讲大道理，有的心理专家动辄上专业名词，我只能说这些人都是在用概念吓唬人而已。在业务能力方面，一个好的心理师要思维清晰、善于表述，特别是非言语的表达，在咨询过程中，沉默有的时候也是非常必要的。好的心理咨询师要从心理学视野，使用生活化的语言。通俗地说，就是要用专家的视野说老百姓的话，要擅举例子，而不是空谈道理。优秀的心理咨询师要有很强的感染力，要和来访者平等对话，你的语言简洁，富于智慧，让对方深受启发，备受鼓舞。
（4）自诩“经验丰富”的心理专家
业务能力强的咨询师要有很强的反省力，善于发现自我的问题，只有这样才能在业务中很快地自我长大。所以，有的人在强调自己做了很多很多的个案，我却说没有用，关键是自己反省力不高，咨询个案的数量再多也没有用，咨询多少误导多少。我们从业初级人员不要只把注意力放在积累个案上，还要明确地加强自己的反省力，这样才能给来访者提供优质的心理咨询服务。
（5）善解人意的心理师未必好
心理师要加强同感力，善于同感共情，换位思维。还要有敏锐的洞察力，思考有见地，透过心理的现象看本质。但是需要注意的是，如果你有心理困惑，去找咨询师帮助，如果他一味地表示同情和理解你，那这样的咨询服务就是有问题的，他总在说“我理解你的痛苦”，这不是科学方式，你从中不会得到任何有意义的帮助，比如在亲子教育中，有的人总在鼓吹对孩子鼓励、理解，这是不科学、不负责任的表现，因为很多的具体心理问题是基于每个人不同的实际情况，比如性格原因，这就需要具体的心理咨询帮助了，不能一概而论。总之，良好的心理咨询师在专业能力方面不是靠威严、神秘这些皮毛的东西，而给人的整体感觉是：你的咨询要情理兼顾、言之有物、启迪深刻。

一个心理咨询师的人格魅力整体上要：“态度亲切和蔼、风格平易近人、对待他人平等对话”。 识别心理咨询规范服务的诀窍当我们去找心理咨询师，你该如何选择呢？同理，我们从事心理咨询，应该从哪些方面提高呢？咨询从业人员只关注业务能力提高是不够的，还需要加强心理咨询师的形象管理，我们是帮助他人解决心理困惑，帮助他完成自己的长大，这就需要注意形象管理。我们作为消费者，你从外观上就可以对心理咨询师的水平作出一个直观但却是科学的评价。
（6）咨询师一开口就见水平
心理咨询师的口音能够体现他的资质和水平，我以前刚到大学做实习的时候，英语不是非常纯正，有口音，我的来访者听完我的咨询，最后他纠正了我的发音，可想而知这次咨询的效果有多么差！如果我们的方言口音太重，会让来访者听不懂，你的咨询过程就让对方非常不舒服，所以，咨询师的说话要口齿清晰、语素平缓，接下茬儿不是个好习惯，你总有100句的理论等着对方，然后不等对方说完马上就说，这样是不好的。咨询是咨询过程中的第一句话，往往就会体现他的真实水平，有的人一见到来访者第一句话就是：“你说说你的情况吧。”这不是专业语言，国际心理咨询专家罗杰斯的方式开头语是“嗯哼”，然后用非语言方式请对方来说出自己的情况，而不是非专业的“你先说吧”。更不能命令和强加的语气，不要说“你应该……”而是要说“……你看怎么样？”
（7）咨询师的坐姿要讲究
心理咨询师的目光要慈祥、真诚和深邃，表情应该丰富真切、同感互动，我要特别谈一下坐姿，要放松自然，但是我们从电视上看到有的人非常随便，为什么咨询师不能以随随便便的姿势坐着，因为心理学认为咨询师一旦随便了，来访者就会紧张，就会非常不利于来访者的咨询效果，所以咨询效果不是电视节目的炒作效果，要以来访者的利益为重。
（8）咨询室的房间布置有学问
我们去找心理咨询师的帮助，就要到咨询室去接受咨询，规范化的咨询室，它的布局很有讲究，整洁、舒适，色调要素雅、宁静和祥和，房间的装饰物要有艺术鉴赏性，具有一定的象征意义，这样的咨询室是基于心理学的科学规律要求的，因为这种环境是适宜来访者咨询的。
（9）心理师要不抢眼
我们第一次见到心理咨询师，你从他的相貌就可以做出判断，一个优秀的心理咨询师要有学者风范，端庄凝重，他的着装要整洁和庄重，个人的造型要有独特的风格，很多人以为心理咨询师应该是一身白大褂，像医生那样，惟一的职业区分就是年龄，但是心理咨询师与你不是治疗关系，是咨询关系，如果是医生白大褂的打扮，对你就起不到帮助你长大的作用。
（10）医学背景不是第一标准
我要找一个心理咨询师，如果他没有医学背景，他是否值得信赖？你需要首先分清，如果你有了病症的反应，你需要到医院精神科接受科学的治疗。但是，心理咨询是解决你常态下的内心困惑，所以，你找心理咨询师要从业务能力、人格魅力和形象管理三个方面去综合评价，经得起你的评价的咨询师才是值得你信赖的，而不是有没有医学背景。
（11）心理咨询书呆子搞不来
我也是咨询师，不过不是心理学专业毕业的，心里很自卑，觉得自己是门外汉。“一个人的所作所为决定你的价值。”你做的事情说明你今后的价值，没有心理学背景照样可以做好，比如美国的规范化和高质量的心理咨询服务，就不是靠学院派做出来的。
网络心理咨询的注意事项

网络心理咨询作为一种新形式。它既有传统心理咨询(主要包括门诊咨询、信件咨询和电话咨询)所无法替代的优势。又有其明显的弱点与限制。
网络心理咨询的优势：便于为当事人保密，平等与轻松的咨访关系，选择的自由度增大，信息量丰富，方便快捷，便于思考分析，便于存储和查询案例。此外，网络咨询也是一种经济、省时的咨询方式。目前国内有些网络咨询是不收费的，即使收费也比面对面咨询要价低廉。网络咨询也免除了人们搭乘交通工具的麻烦，尤其是在拥挤的都市，这一点更具吸引力。
网络心理咨询的弱点与限制：咨询者问题的真实与否，咨询师的身份真实与否，信息不全面咨询人夸大问题或虚报问题，咨访关系不稳定长久，受制于技术水平、网络环境、网站经营等客观因素影响；
综上所述，心理咨询是一项专业性很强的工作，网络咨询虽然具备其它咨询方式所不具备的优势，但其弱点与限制也十分明显。当事人与心理医生通过网络的沟通是间接的，停留在较浅的层次，远不如当面咨询来得更直接、更具体、更亲切、更深入、更具有可操作性。
网络咨询建议：首先：网络心理咨询如果涉及到收费的切记不要太着急付款，先与咨询师多沟通，如果觉得咨询师沟通起来感觉还可以，能帮助到你，再讨论收费的问题。不管在任何时候不要向咨询师提供银行帐号和密码。
其次大家要记得，这个世界上，是有坏人的。所以不管什么时候都要学会保护自己，一些太过于私密的照片和视频要记住保密。往往做为咨询者内心多少都是有些症状的，在心理方面他们是弱者。一个优秀的心理咨询师发现了这个部分后会保护你的弱点，陪伴你长大强壮起来，而一个坏人会利用你的弱点，满足自己的一己私欲。
另外选择心理咨询师时，首先考虑的不是他的专业技术、是否行业大咖，而是他个人的职业操守。职业操守不好，技术越好，这样的心理咨询师反而越危险。因为心理咨询师都是发生在深层关系中的。在深层关系的互动时，如果遇到职业操守不好的心理咨询师，那他带给你的将会是灾难。
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