我为群众办实事 | 一点一滴见初心 件件实事暖民心

小样梅

我为群众办实事


群众之事无小事 一枝一叶总关情
自“我为群众办实事”实践活动开展以来
通辽市各地深入了解群众需求
全力以赴解决好
群众的操心事 烦心事 揪心事

[color=rgba(174, 206, 237, 0.71)]开发区

践行为民初心 办好惠民实事








着眼发展 聚力重点工作

开发区坚持以问题为导向，充分利用新闻媒体、网络平台、信访渠道等听取群众意见，经梳理汇总提出问题326条，现已完成281条。
先后召开6次党工委会议研究部署实践活动，聚焦群众反映较多、较集中的问题，提出重点民生项目12个，切实为群众解决急难愁盼问题。


回应关切 破解急难愁盼

强化“三难”问题解决。已解决京汉新城五期、荣升广场、金都国际、鑫润家园、永茂水岸国际小区二期5个“入住难”问题，陆续解决美瑞龙源、金牛广场等48个“办证难”项目问题。
强化物业管理。制定《通辽经济技术开发区物业管理工作规范》，从人员配备、基础设施维护、车辆管理等方面形成详细评分标准，规范辖区内52家物业企业服务标准。
强化公共基础设施建设。建设公厕34座，解决群众出行如厕难问题；建设集中充电设施小区82个、充电位6795个，消除“飞线”充电安全隐患。
实施老旧小区改造。重点实施亲水人家小区一期老旧小区改造项目，改造亲水人家小区一期29栋住宅，总建筑面积11.6万平方米，惠及居民1240户。
改善部分农村出行条件。在辽河镇福安屯村、新农村、曹家村、林家村附近设立公交站，方便居民出行。
实施困境儿童“复苗工程”。走访220名留守儿童、困境儿童，开展“大手拉小手”公益活动。
加大教育服务力度。通辽第四中学富力分校、辽河第一小学附属幼儿园已开工建设，缓解开发区部分区域孩子入学压力。
优化营商环境，提升服务企业效能。开通企业家来访绿色通道，与通辽飞机场达成协议，企业家可以享受绿色通道服务，并在开发区办公楼设立企业家专用停车位9个；及时兑付涉企专项资金，将2021年未兑付涉企专项资金649.58万元全部列入年初预算。
压缩审批时限，优化办理流程。政府投资项目立项用地规划许可阶段到竣工验收阶段审批时限压缩至59个工作日，企业投资项目压缩至46个工作日。将企业投资项目备案由5个工作日缩短至1个工作日。推进工程建设项目审批网上办理，年初以来使用工改系统办理审批事项157件。完善工业园区基础设施建设，提高工业园区投资创业保障服务，有序推进园区基础设施一期、可降解新材料标准厂房、工业园区渣场、工业污水处理厂等项目的建设完善工作。


加强督办 提升为民实效

健全监督指导机制，党工委统筹领导，各单位分头推进。党工委定期会议调度各单位工作进展，党史学习教育领导小组办公室每月调度各责任单位办理情况，按照项目化、清单化要求，对民生实事实行台账管理，限定时间节点，确立成效目标。
以群众监督为主导，有关情况及时通过新闻媒体对外公布，接受社会监督，党工委重点民生项目清单现已在开发区公众号公示3批次，各单位利用微信公众平台、宣传栏等方式公示民生实事清单30个。

[color=rgba(174, 206, 237, 0.71)]扎鲁特旗

创新服务“三模式” 筑牢党群“连心桥”








窗口服务“就近办”

严格按照“五个三”建设标准，建设完成集约、开放、共享的旗镇村三级党群服务中心共239个。
科学设置党员活动室、综治办公室、便民服务大厅等功能区和党建服务、纠纷协调、帮办代办等服务窗口，集中办理服务事项600余项。
创新打造“1+6”党建服务品牌，推行实施“党建+窗口”“党建+岗位”“党建+服务”等6种服务模式，党员干部实行坐班办公制，以党建促进服务提质增效。
严格落实“一次性告知”“一门式办结”“限时办结”等制度，开设“帮代办”窗口，由相关业务人员现场面对面提供答疑服务，帮助群众办理医保缴纳、就业服务、农资配备等业务，有效推动了“最多跑一次”落地见效。


上门服务“贴心办”

将4000余名网格员紧紧嵌入在为民服务全链条上，为行动不便或老年群众上门办理医疗和农牧业保险收缴、疫苗接种、低保申请、政策解读等各类事项6500余件次，
广大党员干部深入嘎查村（社区）协助做好疫情防控、清雪除冰、救灾保粮等具体工作，有效解决了群众“急难愁盼”问题347件。
组建235支志愿者服务队伍，提供上门保姆式“一对一”帮办代办服务3500余次。


云上服务“轻松办”

注重发挥网络平台优势，全面推广使用“蒙速办”APP，有效为群众提供“一站式”疫苗接种查询、交管服务、生活缴费、学历查询、企业登记等全流程在线服务300余项，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，目前全旗累计注册人数达20余万人次。
充分利用“两微一博”网络媒体平台，及时公布各级党群服务中心代办事项和嘎查村级小微权力等清单348项，全面增强了服务群众的公开性便利性。
创新为民服务方式，通过扎鲁特发布、扎鲁特党建公众号、扎鲁特党建抖音等网络平台，广泛征集“我为群众办实事”意见建议546件，公开晾晒相关职能部门办实事进展和成效，接受群众评价和社会监督，不断推动为民服务走深走实。

[color=rgba(174, 206, 237, 0.71)]霍林郭勒市

以“实”为要 为民办实事 解难题








找准问需基本点

深入开展进社区、进嘎查村、进小区、进户入门“四进”活动，通过实地调研走访、设立征求意见箱、开通服务热线、开发“网上党群之家”微信小程序、建立“两代一委”工作室等方式，广开渠道“开门纳谏”，全方位掌握群众所需所盼。目前，共梳理“我为群众办实事”三问任务清单1041件，完成1021件。
聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，精准细化项目清单，制定量化指标和措施，并紧盯项目进度，实行挂图作战，确保项目落实到位。目前，共建立民生项目清单524项，已完成507项。


打造服务新载体

全面打造党组织服务、社区服务、党员服务、网络服务、志愿服务“五个服务网”，先后成立党组织服务队23支，社区服务队18支，党员服务队15支，网络服务队1支，志愿服务队32支，真正实现服务工作无死角、全覆盖的工作格局。
创建我为群众办实事“7+X”等5个活动载体、23项具体措施，并建立领单服务机制，要求每名党员要从社区党支部“为民办实事”事项清单中认领1件实事，充分发挥广大党员先锋模范作用，引导党员立足岗位为民服务，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”。


狠抓问效暖民心

在“魅力霍林河”“霍林郭勒先锋”微信公众号等平台设立“我为群众办实事”专栏，定期推出各部门单位为民办实事推进情况和典型经验做法，晾晒“我为群众办实事”成绩单，接受群众评价和社会监督，确保实事落地落实。
将“我为群众办实事”实践活动纳入全市基层党建工作督导重点内容，制定细化督导任务清单，抽调精干力量组成5个督导组，通过专项督查、问题督办、年末考核等方式，强化督促指导，及时掌握实践活动进展情况，及时发现和解决苗头性、倾向性问题，并将督导结果作为年度书记抓基层党建述职评议考核结果的重要依据，防止形式主义、走过场，确保实践活动取得扎实成效。








编辑｜许红霞










编辑：许红霞校对：石若冰塔娜审核：阿古达木 阿力玛

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