【媒体看公安】内蒙古霍林郭勒市交警深化“放管服”取得实效

888

近年来，内蒙古自治区霍林郭勒市交管大队车辆管理所始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣公安部关于“简政放权、放管结合、优化服务”的精神要求，积极推动各项改革政策落实落地，着力解决群众烦心事、提高群众满意度，大力改进服务能力和水平。通过党史学习教育和政法队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍建设，提高了服务意识，深化推进了“放管服”改革工作走深走实，确保“放管服”工作取得了扎实成效，为优化营商环境作出了应有贡献。


在“放”字上动真格，优化行政审批方便群众


对公安交管部门推出的6批次55项车检、驾考、号牌管理、事故处理以及互联网平台服务等方面改革新措施，霍市交管大队车辆管理所第一时间对照政策要求，优化业务办理流程，实现办理业务四个申请材料免提交、18类车驾管业务凭本人身份证一证即办、全国机动车通检等55项改革新措施全部落实落地，平均减少企业群众办事跑动量约53%,减少材料提交量约49%,压缩办事时间约44%。
在霍林郭勒市城区设立两家保险公司便民服务站，下放免检车申领检验合格标志、驾驶人转入换证等群众办理高频业务办理权限，将车管所业务延伸到群众身边去，方便群众办理高频业务。自2021年1月至今共为群众办理免检车核发检验合格标志业务2400余笔，期满换证、转入共计500余笔。

在“管”字上下功夫，打造服务群众民警队伍


加强队伍建设，实现制度建队，制定了《霍林郭勒市公安局交通管理大队车辆管理所业务窗口服务规范制度》、《霍林郭勒市公安局交通管理大队车辆管理所档案室管理制度》等26项工作制度。
畅通群众监督渠道，通过在车管大厅设立评价器、意见簿、公开监督举报电话方式广泛征求服务对象意见和问题线索。

在“服”字上求实效，出台系列便民利民措施


一窗受理，将原有8个机动车和驾驶人窗口合并成3个综合业务窗口，实现车驾管业务一个窗口通办。在大厅开设党员示范窗口，发挥党员引领作用。开设双语窗口，方便各族群众。
一站服务，协调税务局在大厅设立窗口，引入自助体检机和自助照相机，实现车管所大厅内缴纳车辆购置税，自2018年6月邀请税务进驻车管所窗口至今已为7232名车主办理购置税业务；2021年初至今有260名驾驶人使用自助体检办理驾照体检和驾照拍片业务，切实解决办理业务奔波多地的困扰。
一次办结，设立业务导办台，主动接待问询，帮助复印材料，指导正确填表。升级改革收费系统，除现金外，兼容微信、支付宝等电子收费。设立绿色通道，为老弱病残群众专门办理业务，方便老人和特殊人群。
服务延伸，针对重点企业和残疾人、行动不便的老年人等特殊人群，推动服务阵线前移，实行上门、预约、延时服务等工作机制，提供梳理整理、照相、登记、送证上门等便捷服务。（赵奔 黄帅帅）

来源：人民日报客户端内蒙古频道

---

编 辑：戴紫君 魏汉中
校 对：苏海城 帅永强

今日观点

顶你

通辽拍客团

能不能也回复我一下，谢谢