遇见杰出雇主—UPS中国区

猛龙过江

恭喜UPS中国区

荣获2021年人力资源管理杰出奖

今天我们一起遇见UPS中国区

看见多彩职场

UPS（United Parcel Service of America, Inc. 美国联合包裹运送服务公司）成立于1907年，总部设于美国佐治亚州亚特兰大市，是全球领先的物流企业，提供包裹和货物运输、国际贸易便利化、先进技术部署等多种旨在提高全球业务管理效率的解决方案。UPS业务网点遍布全球220多个国家和地区，拥有超过54万名员工。2020年UPS营业额达到846亿美元。

自1988年进入中国以来，UPS致力于为各类客户提供全方位的物流服务，助力中国市场更好地与全球市场连接。现在，UPS在中国的服务范围覆盖330多个商业中心和主要城市，每周连接中国和美国、欧洲以及亚洲其他国家和地区的航班达180个班次。

UPS分别在上海与深圳建立上海国际转运中心和深圳亚太转运中心，成为中国大陆最早一家拥有两个国际转运中心的国际快递承运商。完善的交通运输网络为中国客户提供无与伦比的运输便捷和可控性，客户的商业竞争力随之提升。

在过去20年中，UPS每年在全球范围的科技研发投资约10亿美元，并持续打造建设智慧物流科技，凭借现有的庞大数据库，做出更为明智的决策，推动物流产业向更加安全、高效、可持续的方向发展。

我们对员工的责任

多元化的员工发展途径

UPS注重不同年龄层、不同性别的员工全方位的能力发展。除了确保员工在工作技能上的发展外，公司也鼓励员工参加公司不同的业务资源小组（Business Resource Group）和俱乐部来提升自身技能。UPS中国最大的三个BRG团体和俱乐部分别是：

–     UPS 千禧一代团队：该团体成立于2008年，主要由80后年轻一代的员工组成，涵盖公司各个部门和地区。千禧一代团队旨在培养年轻一代UPS员工的创新思维、沟通技巧以及社会责任感，帮助他们能快速成长为新一代员工的中坚力量。

–     女性领导力发展委员会（WLD）：WLD委员会最初于2006年在美国设立，之后推广到世界各国的UPS公司。我们旨在通过组织一系列内部与外部活动，帮助女性员工发展职业新技能、拓宽业务视角和扩大工作关系网络。组织WLD活动也是UPS践行多元化和包容性价值观的诸多举措之一。



–     头马俱乐部：头马俱乐部于2019年6月成立于上海，并在之后第一个年度取得了头马第85大区杰出俱乐部的荣誉称号。成立至今，该俱乐部一共举办了45场正式会议，会员人数一直保持在20人以上。俱乐部旨在发展员工领导力、沟通力、协作力，以及英文表达水平的提高。





我们的人才发展

极具特色的UPS 新员工融入计划

为期三个月的“伙伴项目”和“阳光项目”旨在为新员工营造温暖、友善、专业的工作氛围，帮助他们更快融入新的工作团队，适应UPS 的企业文化。在部门指定的新员工“伙伴”、管理层和其他有关部门的共同支持下，新员工能获得更好、更全面的入职体验。

管理培训生项目

为了保障操作业务部门管理型人才的储备，公司推出管理培训生项目。该项目为管培生提供为期18个月的系统化培训，旨在打造精通操作业务，擅长沟通与管理，并能为客人提供高质量服务的团队。此项目为公司的业务运营带来源源不断的创新型人才梯队。

各类培训项目

UPS非常注重发展和提升员工的业务和管理能力。通过为员工提供丰富的线上和线下培训项目，满足员工自身发展和增值的需求，从而培养出有发展潜力的管理人员。

作为一家国际物流企业，英语能力在实际工作中尤为重要。在提升员工的英语能力方面，我们针对不同层级的人员提供相应的培训项目，其中包括：英孚学习课程，Speakeasy培训课程等。

除了英语能力，公司也注重培养员工的领导力，以形成良好的管理梯队。其中一个项目就是针对高级管理层的“7 Habits of Highly Effective People” （高效人才的7种习惯）。通过参加两个整天的线上授课，管理人员在时间管理、适当授权、问责制、个人工作效率等方面获得更大的提升。

我们的社会责任

UPS基金会自1951年创立以来，通过组织捐款项目、员工志愿活动和其它公益活动，与社会各界一道，推动着我们经营所在地区的持续繁荣、稳定与发展。

社区服务活动

多年来，中国各地的UPS员工及其家属和朋友积极参加各类社区服务活动，在扶助弱势人群、环境保护、教育等多个方面做出了持续努力和贡献。

捐款项目

十几年来，UPS中国已向数十个非营利组织提供的捐助总额超过500万美元，捐助项目多达160个，比如：在贫困山区建造供水系统、在沿海地区种植红树林、资助贫困心脏病患儿接受手术治疗、在地震灾区修建学校、为非营利组织提供效能培训、组织大学生创新能力挑战赛等等，着力推动中国社会在弱势群体发展、环境保护、教育和安全等领域的整体发展。

UPS 助力中国新冠肺炎疫情防控

2020年2月1日，UPS和UPS基金会携手其救援网络合作伙伴，为从美国寄往中国的超过200万只防护口罩、11000套防护服和28万双医用手套提供免费的航空物流运送服务，助力新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。2月11日，UPS为中国提供第二批救援物资的免费运输，使最终运送的口罩达到400万只。

UPS 可持续发展的理念

UPS于2016年制定可持续发展目标，以降低我们的业务对环境的影响、推行行业领先的安全项目，并促进我们生活和服务的社区的发展。2019年，UPS发布了首份可持续会计准则委员会 (SASB) 报告。报告披露了UPS正致力于进一步将业务发展与可持续发展战略相结合，包括公司在推行可替代燃料项目方面的持续努力。过去十年来，UPS每年在可替代燃料、先进技术车辆和支持基础设施方面的投资超过10亿美元。UPS目前是运输行业内最大的可再生天然气用户，并且组建了一支专门应用可替代燃料和先进技术的车队，车辆总数超过10,300辆。