优化营商环境公开承诺 | 通辽市水务局 通辽市医保局

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通辽市水务局优化营商环境公开承诺

优化营商环境公开承诺

根据《通辽市优化营商环境公开承诺活动方案》，聚焦企业和群众最关心的痛点、难点问题，为进一步提升广大群众的满意度、幸福感，我局公开承诺事项如下：
一、行政审批方面。我局将承担的行政审批事项全部纳入政务服务大厅开展 “一站式”办理，并将审批时限由法定45天压缩为15天，积极开展“最多跑一次”“容缺办理”及快递送件等服务。
二、用水报装方面。由市自来水公司对用水报装工作进行优化。将用水报装业务纳入全市一体化在线政务服务平台办理，报装办结时限由15个工作日压缩为2个工作日，取消用水报装勘察服务费，全面实现用水报装零申报。严格落实用水报装“三不指定”原则。
三、水费缴纳工作。2021年底，全面实现我市5万户机械表用户缴费智能化。
四、供水服务方面。我市设有24小时供水服务热线96266，市民有任何用水方面的问题都可以拨打热线咨询。对于停水、漏水和水质问题，工作人员将在接到指令后1小时内到达现场，对于水表问题，维修员将在报修后一个工作日内（无节假日休息）入户维修。
以上公开承诺事项，接受群众和社会监督。


监督电话：0475——8210707
市深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组办公室：12345

通辽市医保局优化营商环境公开承诺

优化营商环境公开承诺

为进一步优化营商环境，市医保局向全社会公开承诺：
一、市域范围内住院医疗费用 “一站式”结算。我市城镇职工和城乡居民医保参保人员、医疗救助对象在通辽市范围内住院治疗，只需支付应由个人自付部分的医疗费用，实行市域范围内“一站式”直接结算，切实解决参保人员“跑腿垫资”及二次报销的问题。
二、异地就医零星报销“最多跑一次”。参保患者转诊转院备案后未直接结算异地医疗费用的，治疗结束后向服务窗口一次性提交必需材料（发票、诊断书、费用清单），医保中心在25个工作日内完成核销，并通过网银支付患者报销费用，实现异地就医零星报销“最多跑一次”。
三、定点医药机构月结算“零跑腿”、不见面办。市本级医疗保险定点医药机构按月通过业务专网申报结算费用，市医保中心在3个工作日内完成审核和网上直接拨付，实现定点医药机构月结算“零跑腿”、不见面办服务。
以上公开承诺事项，接受群众和社会监督。


监督电话：0475——8580661
市深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组办公室监督电话：12345




编辑：刘伟清
通辽广播电视台融媒体 出品

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