焚车骗保？被“火眼金睛”识破，拒赔

小样梅

2020年6月30日早8时左右，阳光财险扎鲁特旗支公司接到车险报案，刘某驾乘的一辆名爵轿车在通辽市扎鲁特旗报案称掉沟撞树起火，车损险承保金额近8万元，查勘员接报案时消防、交警已正常处理，查勘员与处理部门了解事故后疑点重重，损失较大，发现事故地点辽阔，树木稀少，碰撞角度及碰撞力度与事故成因不符，及时将事故上报通辽中支理赔部，中支理赔部分析案件后上报分公司，于7月1日中支理赔人员前往事故地点展开调查。

因事故地点距通辽市区200多公里，为了尽早调查，不错过最佳时机，理赔人员早六点就驾车赶赴调查的路上，8点30分准时抵达交警停车场勘验标的，看到的是一个面目全非，燃烧得彻彻底底的标的，给调查带来了较大的难度，但也躲不过查勘员犀利的眼睛，经围绕标的车一圈一圈的检查，反复地放大细节，发现碰撞力度小，碰撞位置没有起火条件，如油路、电路、油污等，车辆左右侧围有切割焊口及大量钣金部位，油箱底部油管有切断痕迹，同时核实车损险保额77588元明显高于市场价格，且标的本身存在事故车风险，非法获利空间较大。

复勘现场后发现人烟稀少，地域辽阔，具备作案条件，核实碰撞角度不对，与笔录描述行驶90公里/小时不符，没有制动痕迹，路边碎石完整，没有拖蹭痕迹，综合种种迹象，确认有骗保的动机，于是决定与客户刘某见面核实事故疑点。

三名理赔人员调取客户刘某身份信息核实后，便去跟驾驶员见面，核实了通话记录、买车信息、事故经过等内容，确认其具备焚车骗保的动机和技术条件，告知骗保的严重性和后果，以及对家庭、修理厂、周边客户、个人信誉等诸多影响。

第二天，查勘员赶在当事人开具消防证明前面，到达扎旗消防救援大队，把掌握疑点信息及驾驶员特殊身份讲述了一遍，让其知晓案件特殊性，在扎旗消防大队的调查询问下，驾驶员刘某主动承认焚车骗保的事实，到阳光财险签署了拒赔通知书和放弃索赔声明，成功拒赔。

到此案件成功拒赔，阳光财险将一幅写有“忠于职守，匡扶正义”的锦旗送到扎鲁特旗消防救援大队，以表公司对消防大队的感激之情，彰显警保联动对不法分子的有力打击，增强了我司在保险理赔中的威慑力，因属典型案件，影响较大，后续在通辽广播电视台、今日头条、光明网相继报道，在减损降赔的同时，为公司做到了强有力的外宣，为社会注入了一丝正能量。(来源：阳光财险通辽中心支公司）