旅游景区：增强用户体验感的四大原则

欧范迪

体验旅游产品设计涉及相关领域是多方面的，必须在空间、时间、人有明确的结论，突出体验价值，构成核心吸引力。在设计中应遵循以下原则：



一、 因地制宜原则
体验设计须要对地形特点和发展进行深度的勘察，根据人的体验，合理利用景区资源，将民俗风情、特色文化有效融合创建场景空间，遵循场地环境的生态性和原生性，科学布置项目节点及业态提升旅游者的体验。
不同的地形地貌、资源条件，体验设计突出当地的文化原真性、旅游趣味性、舒适性，清水出芙蓉，天然去雕饰，将人工美与自然美高度统一，做到顺应自然，点染自然，带给旅游者异质体验和非凡感受。

二、 因人制宜原则
人与环境相互依存、相互作用的关系，是体验设计须要考虑的前提，根据不同人群、在性别、心理、年龄、区域、文化等层面体现场景环境在旅游过程中感知性、理解性、参与性，这是体验旅游设计的关键所在。
同时，创设让旅游者以主人翁意识积极主动地参与的场景，体现出新鲜感、亲切感和满足感的情景，这是体验旅游设计的价值所在。
在体验设计中有“千里来寻故里，旧貌变新颜，到处莺歌燕舞，更有潺潺流水，高路入云端”感观，旅游者在游玩中产生情感上的共鸣，涌现出责任感、归属感和成就感，这是体验设计目的所在。从旅游者动机出发，满足旅游者游览中身体、心理、精神上的需求，在体验中获得愉悦与满足。

三、因景制宜原则
按照美学和心理学的原理，通过科学设计和游道组织，将景区最美、最精华的部分充分展示出来，让旅游者在游览中有“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”“山塞疑无路，湾回别有天” “日出峨眉照沧海，与人万里长相随”的快感和峰值体验，扬景之长，避景之短，应选择最佳的观赏点达到最佳的观赏效果。体验设计的最大价值在于让旅游者可以不同角度发现、感受、提升景色的美，情景共振。
由此，要做到将景区的不同的景点、景道、景面布局要富于变化，抑扬顿挫，高低起伏，步移景异，通过设计做到有入景，入景要新奇，引人入胜；有展开，展开有惊喜，起景、前景、主景、后景亮点变换不断，惊喜不断；有高潮，高潮在兴致最浓之际有惊险有刺激有尖叫；有结尾，结尾应明快、响亮，留下深刻记忆，让人感到“余音绕梁，回味无穷”。

四、 因时制宜原则
立足景区全程总体游览时间，旅游服务设施也根据体验的时间间隔在游线上次序分布，以满足旅游者对游览舒适度的要求，游线设计中有效取舍景点，打造2小时精彩游览线，形成分为开始有震撼、10分钟有兴奋点、20分钟有惊喜点、30分钟有高潮点、60分钟有游憩点的精彩2小时游览。
与此同时，需要根据不同季节、不同气候、白天晚上的时效性设计打造不同的特色景观、特色体验，如夜旅游，夜景观、夜活动、夜表演等。

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