爱之心语心理咨询易幽：和孩子发生了冲突怎么办？

彼此之间

亲子冲突是青少年发展过程中的必然产物,对青少年心理发展的影响既有消极的一面,也有积极的一面。这种冲突是破坏性还是富有建设性,取决于对亲子冲突的处理。处理亲子冲突应抓住核心问题,让求助家庭以发展的视角看待这种冲突,建立有效的沟通方式,寻找积极的冲突解决策略,帮助亲子双方完成从单向依赖到双向平等关系的转变。

1.亲子冲突带来的影响

(1)积极影响

青春期亲子冲突对于青少年的认知发展和社会性发展是非常重要的。亲子冲突对青少年来说具有适应性意义,在个体心理水平上,冲突可以增强个体的自主性,早期亲子冲突的增长是个体逐渐获得同等的交往地位的一种手段。与青春期开始阶段的孩子相比，青春期中期的孩子在与父母讨论问题时,已较少顺从父母,他们经常干涉家长的决定,同时家长也经常干涉孩子的决定。由于他们较少地沟通来说明自己观点和理由,所以相互之间充满了争吵,彼此很少理会对方所表达的不同观点。而在青春期后期,亲子交往方式总体上来说更具灵活性和反应性,父母不再经常干涉孩子,并且孩子也学会了提供更多的解释来支持自己的观点。与此同时,孩子对家庭决策的影响也相对增大。由此可见,冲突对青少年和父母之间关系的协调、双方各自特征和需要的改变起很大的作用。可以说冲突是重要的信号,能刺激父母和青少年双方都去重新构想或更改他们对彼此行为的期望。在这一过程中,青少年逐渐放弃了对于父母的依赖,个体自主性日益发展起来。

(2)消极影响

频繁的亲子冲突会带来消极的影响,从而使青少年心理问题增加。研究表明,亲子冲突是构成青少年心理压力的重要来源,它与青少年心理健康的各个层面(包括一般心理适应、生活满意度、生活目标、无助感、自尊)都有显著的关系。亲子冲突还会导致青少年各种行为问题,如离家出走、犯罪、辍学、早孕早婚、药物滥用等;长期、激烈的亲子冲突甚至会导致青少年自杀行为的出现。

和孩子发生了冲突怎么办？

亲子冲突还会给父母及家庭带来不良的影响。亲子冲突常常给父母带来压力,尤其是母亲。在青春期子女的家庭中,约有40%的父母感觉有降低自尊和生活满意度,增加焦虑和抑郁的现象。父母会因为亲子冲突而感觉到无法组织好自己的工作与生活,有疲劳、失败、孤独感等。父母感觉很难应对来自青春期子女的压力，这些压力影响到了父母的心理健康。亲子冲突甚至还会影响到婚姻关系,为了处理亲子冲突,父母双方甚至于很难维持正常的感情交流。

　2.亲子冲突的处理方法

如上所述,亲子冲突是一把双刃剑,它是破坏性的还是建设性的,取决于对亲子冲突的处理方法。正确处理这些冲突是青少年逐渐获得他们长大中需要的社会知识和认知技能的一种有效途径,同时,父母在这一过程中会逐渐给予青少年更多的自主性和尊重。

　亲子冲突的处理策略主要包括以下几种:

(1)回避策略

转移冲突话题或行为,使冲突没有结果地停下来,达到双方没有输赢的目的。回避也包括逃离现场或搁置不理等

(2)屈从策略

一方同意或者遵从另一方的看法。通常是青少年屈从于父母,这说明了父母强大的支配地位,包括顺从、让步、忍耐等。

(3)攻击反抗策略

双方使用使冲突恶化的言语或躯体表达形式,包括记恨、争吵、顽固坚持等形式。

(4)第三方调解策略

让与对立双方无关的第三方介入,目的是解决冲突。

(5)问题解决策略

冲突双方都做出让步,通过谈判解决问题,包括采取平等对话、协商、讲道理等方式。

回避、屈从、攻击、反抗都是消极的策略,长期使用这些策略会使冲突持续存在并经常发生,还可使冲突扩大,或者以某种极端的形式表现出来,对亲子关系形成破坏性的影响。例如,对于青少年学习和娱乐时间安排的问题,如果父母不顾孩子意愿,坚持周末安排高强度的补习班,孩子开始可能顺从父母的安排,强忍着参加,最后可能出现的结果是一向乖巧听话的孩子会突然爆发,和父母大吵大闹。

和孩子发生了冲突怎么办？

问题解决策略被认为是最优的策略,这种策略需要通过积极的亲子沟通来实现。在亲子沟通中,父母常常无意间流露出某些传统的角色,造成亲子沟通障碍,打消了孩子表达情绪的勇气。例如:

1)司令员的角色:时时对子女发号施令。

2)法官的角色:经常没有听子女讲完,不经审判就直接给孩子定罪。

3)道德家的角色：一再对子女采取说教的方式,告诉他们什么是“应该”与“不应该”的行为。

4)批评者的角色:总是嘲讽、批评或指责子女,认为父母永远是对的。

以上种种做法,父母是需要克服的。

(6)积极沟通策略

这种沟通的目的是为了表达感情,传递爱的信息,最后达成共识,建立一种相互理解、相互信任的亲子关系。积极的沟通包括以下几方面:

1)积极倾听。这是沟通的第一步。与孩子沟通需要父母、子女彼此尊重,让孩子放心地表达自己的感受,而不怕被拒绝。要成为一个有效的倾听者,就需要放下自己的判断与批评,让孩子把话说完,全神贯注地听,对孩子的谈话感兴趣。要眼神专注,并适当地给一些回应,如点头、简短的语气词等,让孩子感受到父母在用心听,孩子的心扉才能打开。

2)接纳。孩子常常很诚恳地想表达自己的内心感受，渴望被接受，希望父母能重视、了解他的思想。积极倾听就是表达接纳的重要方式,父母对子女的接纳可以提供一个安全互信的关系,在这个关系之上,才可以做建设性的改变或解决困难的问题。

和孩子发生了冲突怎么办？

3)注意语气语调。同样一句话,不同的语气语调说出来就有不同的效果。父母应使用友善和信任的语气语调,避免批判或说教的方式。

4)清楚的自我表达。亲子之间发生冲突时,父母需要有良好的表达技巧,说明自己的感受与需要。

例如,孩子放学晚归,父母可能是又担心又生气地说:“你去哪里疯玩了,也不给父母打个电话,出事了怎么办?”父母是想表达对孩子的关爱,但这种表达方式传达的却是责怪。正确的表达方式应为:

首先,描述那个干扰的行为(注意只描述它而不加责备):当你放学晚回家,又不打电话回来时……

其次,指出对这个行为的感受:我很着急,担心你会出事……

最后,指出行为的后果:我到处打电话,询问你在哪里。

“我的信息”的表达方式表达了父母的正性情感信息,可以使孩子理解他的行为对父母产生的影响,而不会使孩子产生“爸妈讨厌我”的心理。同时使用“我……”的语句时,父母也会意识到所说的是针对自己的感受而非责备孩子。

文章编辑：爱之心语心理咨询中心

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